OVER ONS
Slim. Veilig. Naadloze communicatie – alles op één plek
CCMaaS is het krachtige platform voor klantcommunicatiebeheer van CCMaaS, ontworpen voor organisaties die duidelijk, consistent en snel moeten communiceren – via elk kanaal.
Gebouwd voor verbinding, ontworpen voor eenvoud
Of u nu patiënten, bewoners, studenten of klanten wilt bereiken, CCMaaS helpt u om tijdige, gepersonaliseerde berichten te versturen via e-mail, sms, print, WhatsApp en meer. Eén platform. Elk contactpunt.
Slimmer communiceren begint hier
Gepersonaliseerde, omnichannelcommunicatie
Realtime analyses en AB-testen
Scenario’s bouwen met slepen en neerzetten – geen zware IT
Naadloze integratie met bestaande systemen
Veilig gegevensbeheer en ISO 27001-normen
Snelle implementatie met minimale verstoring
Flexibele modellen, op maat gemaakt voor u
Kies een werkmodel dat bij uw activiteiten past:
- Volledig beheerd door CCMaaS
- Naadloze overgang naar uw interne team
- Een hybride model met gedeelde verantwoordelijkheid
Wat uw voorkeur ook is, ons team staat voor u klaar met 24/7 ondersteuning, deskundig advies en continuïteit waarop u kunt vertrouwen.
Strategische waarde voor uw organisatie
Als communicatie goed verloopt, werken ook diensten goed. Dat betekent minder vertragingen, minder fouten en een betere ervaring voor de mensen die op u vertrouwen.
Met CCMaaS kunnen zorginstellingen eenvoudig contactmomenten met patiënten beheren. Gemeenten kunnen de correspondentie met inwoners vereenvoudigen. Scholen kunnen het toelatingsproces stroomlijnen. En dat alles met behoud van controle, zichtbaarheid en flexibiliteit op één plek.
Het verschil van CCMaaS
In het huidige snelle, digitale landschap is contact met klanten nog nooit zo essentieel en complex geweest. CCMaaS biedt een geavanceerd, naadloos geïntegreerd Customer Communication Management (CCM)-systeem, ontworpen om aan de behoeften van uw klanten te voldoen via alle kanalen.
Van digitale tot gedrukte communicatie, klanten verwachten veilige, flexibele en op maat gemaakte communicatie die hen rechtstreeks aanspreekt. CCMaaS stelt uw organisatie in staat om aan deze behoeften te voldoen en ze zelfs te overtreffen, door op alle contactpunten op een zinvolle manier met klanten te communiceren, of het nu gaat om een eenmalig bericht of om complexe, omnichannelcampagnes.
